Миграция на Windows 11: Путь Ivanti как первого клиента при переходе на Win11

Windows 11 предлагает улучшенную безопасность и современный интерфейс, но переход может быть сложным для крупных организаций из-за логистических трудностей и необходимости получения поддержки со стороны сотрудников. Microsoft прекратит поддержку Windows 10 14 октября 2025 года, поэтому крайне важно начать планирование и реализацию перехода на Windows 11 уже сейчас.

Почему необходимо перейти на Windows 11

Миграция на Windows 11 необходима для того, чтобы оставаться актуальными, защищёнными и эффективными. Новая ОС предлагает передовые функции безопасности — от усиленного шифрования до улучшенного обнаружения угроз, что помогает защитить данные и повысить устойчивость IT-инфраструктуры. Удобный пользовательский интерфейс упрощает повседневные задачи, повышая продуктивность. Поскольку Microsoft прекращает поддержку Windows 10 уже в этом году, переход поможет избежать роста рисков безопасности и возможного простоя. По данным Gartner, многие компании предпочитают заменить даже совместимое оборудование на новое, чтобы обеспечить оптимальную работу на Windows 11. Заблаговременное планирование гарантирует плавный и беспроблемный переход.

Опыт Ivanti по миграции с Windows 10 на Windows 11

В компании Ivanti мы начали успешно внедрять Windows 11 с начала 2025 года. Как и в случае с другими крупными организациями, мы давно планировали и обсуждали этот переход. Наша цель — обновить все совместимые устройства своевременно и определить несоответствующие для последующего устранения проблем или замены.

Для достижения этой цели мы использовали возможности нашей собственной платформы Ivanti Neurons, которая обеспечила нас необходимыми инструментами и аналитикой для успешного развертывания. Благодаря поэтапному подходу мы смогли выявить и устранить проблемы, о которых сообщали ранние пользователи, и собрать полезную обратную связь. После подтверждения эффективности плана мы постепенно распространили обновление на остальную часть организации, что обеспечило более плавную миграцию.

Возможные сложности

Как и любая другая компания, мы стремились заранее справиться с потенциальными препятствиями при переходе.

Совместимость оборудования и неизвестные устройства

Одна из главных проблем при переходе на Windows 11 — соответствие оборудования. Многие существующие устройства могут не удовлетворять строгим требованиям Microsoft, что ограничивает количество подходящих машин. Это особенно актуально для организаций с устаревшей техникой. Чтобы решить эту проблему, IT-команда Ivanti использовала функции обнаружения для полного инвентаризации и оценки всех устройств, чтобы определить, какие нуждаются в обновлении или замене. Нельзя мигрировать устройства, о которых ничего не известно — поэтому всесторонний обзор IT-ландшафта стал первым шагом.

Сопротивление пользователей и падение продуктивности

Сопротивление новым интерфейсам и функциям со стороны пользователей может стать ещё одним препятствием. Изменения могут вызывать стресс, а непривычный внешний вид Windows 11 — пугать. Обновление ОС также может временно мешать работе, вызывая неудобства и простой. Чтобы минимизировать эти риски, команда Ivanti старалась запускать обновления в удобное для пользователей время, чтобы не терять несохранённые данные и не снижать продуктивность.

Обновления безопасности при продлённой поддержке

Не каждое устройство можно сразу обновить до Windows 11 из-за ограничений по оборудованию. Однако расширенная поддержка от Ivanti позволяет продолжать получать обновления безопасности для Windows 10 и после октября, обеспечивая защиту и работоспособность таких устройств.

Система Ivanti Extended Security Update (ESU) упрощает процесс обновлений, снижает нагрузку на IT-отдел и помогает соблюдать нормативные требования (GDPR, HIPAA, PCI-DSS). Без обновлений системы подвергаются более чем 1 200 уязвимостям в год, а утечка данных может обойтись в среднем в $4,45 миллиона, по данным IBM. Поэтому важно обеспечить защиту даже для тех устройств, которые не могут быть обновлены до Windows 11.

Продлённая поддержка также помогает продлить срок службы техники, которую пока нецелесообразно заменять, например, из-за ограниченного бюджета. Gartner сообщает, что многие компании откладывают закупку нового оборудования, несмотря на необходимость перехода, и ищут альтернативы для оптимизации затрат. Решения Ivanti ESU позволяют избежать высоких расходов на полную замену оборудования, обеспечивая при этом стабильное обновление, минимальные риски и снижение ручной нагрузки на IT.

Процесс миграции на Windows 11 в Ivanti

Ivanti Neurons позволила автоматизировать ключевые этапы миграции — от оценки устройств до установки обновлений, что упростило процесс и позволило IT-команде сосредоточиться на других критически важных задачах.

Вот как в целом выглядел наш процесс перехода с Windows 10 на Windows 11:

1. Подготовка

1. • Идентификация устройств: Формируем группу устройств с Windows 10 для обновления.

1. • Загрузка файлов: Распределяем необходимые файлы (в ZIP-архивах) на устройства.

2. Предпроверка

1. • Проверка совместимости: Запуск скриптов PowerShell для оценки соответствия требованиям Windows 11.

1. • Проверка питания: Убедиться, что устройство подключено к сети питания.

3. Взаимодействие с пользователями

1. • Уведомление: Интеграция с Microsoft Teams — уведомление пользователей и возможность выбрать удобное время обновления.

1. • Согласие: Пользователь подтверждает запуск обновления через интерактивное сообщение в Teams.

4. Запуск обновления

1. • Установка: Запуск мастера обновления Windows.

1. • Мониторинг: Отслеживание процесса и обработка возможных ошибок.

5. Действия после обновления

1. • Перезагрузка: Запрос на перезапуск устройства.

1. • Активация: Проверка лицензии.

1. • Дополнительные обновления: Установка послемиграционных патчей.

6. Обработка ошибок

1. • Создание заявок: Автоматическое создание тикетов для устройств, где произошёл сбой.

1. • Ручная помощь: Обработка нестандартных случаев специалистами.

7. Непрерывное улучшение

1. • Оптимизация: Разделение процесса на более мелкие автоматизированные этапы.

1. • Обратная связь: Учёт отзывов пользователей для повышения качества процесса.

Этот поэтапный и гибкий подход обеспечил плавную миграцию без серьёзных сбоев. Мы сознательно развивали процесс неделя за неделей, чтобы в будущем использовать ту же структуру и для следующих поколений Windows.

Готовы начать миграцию?

Переход на Windows 11 необходим для обеспечения безопасности, эффективности и соответствия требованиям. Ivanti использует собственные решения, чтобы автоматизировать ключевые этапы, получать обратную связь и обеспечивать поддержку устаревших устройств — всё это при минимальных неудобствах для конечных пользователей и максимальной эффективности IT-процессов.

Наш подход не только решает текущие задачи, но и закладывает гибкую основу для будущих обновлений.

Готовы начать миграцию? Узнайте, как Ivanti Neurons может упростить и автоматизировать этот процесс.

Ознакомьтесь с Ivanti Neurons

Источник:
https://www.ivanti.com/blog/windows-11-migration-strategy

Автор:
Mariah Shotts — менеджер по продуктовому маркетингу в компании Ivanti. Она отвечает за разработку коммуникационной стратегии решения Ivanti по цифровому опыту сотрудников (DEX)