AIOps — это применение искусственного интеллекта в ИТ-операциях. Цель AIOps не в том, чтобы имитировать человеческий интеллект, а в том, чтобы применять алгоритмы для решения конкретных задач — часто гораздо быстрее, точнее и в гораздо большем масштабе, чем человек.