Ivanti представляет инновации на базе ИИ для платформы Neurons, формируя будущее ИТ и безопасности
Значительные достижения в области агентного ИИ, автономного управления конечными точками и расширенной видимости активов обеспечивают масштабируемую эффективность и аналитические данные на основе ИИ для предприятий.
Основные моменты
- Новый агентный ИИ на основе персон (persona-based) для Ivanti Neurons для ITSM предоставляет автономные рабочие процессы на естественном языке, ускоряющие решение инцидентов, снижающие нагрузку на службу поддержки и улучшающие пользовательский опыт. Предварительный доступ для клиентов начинается в первом квартале 2026 года, а общая доступность — позже в 2026 году.
- Автономное управление конечными точками (AEM) объединяет цифровой опыт сотрудников, унифицированное управление конечными точками и безопасность в одном решении на базе ИИ — помогая организациям проактивно управлять, защищать и исправлять каждое устройство в масштабах всей компании.
- Расширенная видимость активов через Ivanti Neurons for Discovery теперь объединяет данные о программном обеспечении с управлением уязвимостями, предоставляя организациям актуальную информацию о активах, встроенное управление лицензиями и централизованные аналитические данные о рисках.
О компании
Ivanti, глобальная компания в области ИТ и программного обеспечения для обеспечения безопасности, объявила о внедрении новых функций ИИ на платформе Ivanti Neurons, предоставляющих решения, которые трансформируют работу ИТ- и служб безопасности, позволяя использовать интеллектуальные возможности ИИ для достижения ощутимых бизнес-результатов. Функции включают внедрение агентного ИИ для Ivanti Neurons для управления ИТ-услугами (ITSM), мощное автономное управление конечными точками (AEM) и видимость активов нового поколения в Ivanti Neurons for Discovery, что обеспечивает командам ИТ и безопасности масштабируемую эффективность, глубокие аналитические данные и снижение рисков.
«Видение Ivanti в области ИИ заключается в трансформации того, как организации используют интеллектуальные данные для достижения реальных бизнес-результатов. Наша стратегия основана на практических инновациях — ИИ встроен прямо в рабочие процессы, которые наши клиенты используют каждый день», — сказал Деннис Козак (Dennis Kozak), генеральный директор Ivanti. «Как одно из немногих нативно интегрированных решений на базе ИИ, объединяющих автономное управление конечными точками, ITSM и безопасность, платформа Ivanti Neurons помогает клиентам развивать путь внедрения ИИ и масштабировать возможности по мере роста бизнеса».
Ключевые инновации:
- Агентный ИИ для ITSM: новые возможности агентного ИИ, построенные на Conversational AI Framework Ivanti, внедряют персонализированных агентов непосредственно в Neurons для ITSM. Агенты предоставляют автономный, целенаправленный и естественно-языковой опыт для Neurons for ITSM и ESM, ускоряя время решения инцидентов и снижая нагрузку на службу поддержки. Эти агенты позволяют командам переходить от реактивной поддержки к контекстно-осознанному автономному обслуживанию — от начала до конца решая инциденты и запросы через естественное взаимодействие на языке пользователя. Предварительный доступ для клиентов стартует в первом квартале, а общая доступность — позже в 2026 году.
- Автономное управление конечными точками: объединяя DEX, UEM и безопасность, Ivanti AEM переопределяет подход к управлению и защите каждого устройства с использованием автоматизации на базе ИИ и данных в реальном времени. AEM автономно управляет, защищает и исправляет конечные точки, позволяя командам ИТ и безопасности проактивно снижать риски, повышать эффективность и обеспечивать бесшовный опыт сотрудников.
- Видимость активов и агрегирование уязвимостей: объединяет данные о программном обеспечении с управлением уязвимостями, обеспечивая базовую видимость для ИТ- и служб безопасности. С Ivanti Neurons for Discovery организации получают полное представление о своих активах — с встроенным управлением лицензиями и объединённой аналитикой рисков, обеспечивая актуальную информацию, контроль затрат и централизованное управление уязвимостями для всех активов.
«Интеграция агентного ИИ в нашу платформу Ivanti ITSM является трансформационным шагом в предоставлении ИТ-услуг. Благодаря автоматизации самообслуживания на естественном языке и интеллектуальной авто-сортировке и маршрутизации, поддерживаемой проверенными возможностями ИИ и автоматизации Ivanti, мы можем предоставлять поддержку 24/7, освобождая нашу службу поддержки для решения сложных задач», — сказал Роберт Хэнсон (Robert Hanson), ИТ-директор Grand Bank.
Ivanti привержена постоянным инновациям и предоставлению адаптируемых, персонализированных аналитических данных на базе ИИ, ускоряющих эффективность, чтобы клиенты могли сосредоточиться на важном — принятии решений, инновациях и росте.
Автор:
Команда маркетинга Ivanti